認知にんちバイアス

私たちわたしたちは物事ものごとを考えるかんがえるときに、無意識むいしきに偏った考え方かんがえかたをすることがあります。これを「認知にんちバイアス」といいます。認知にんちバイアスがあることを認識にんしきし、対処たいしょするための方法ほうほうを学びまなびましょう。この学習がくしゅうの目標もくひょうは以下いかの3つです。

• 認知にんちバイアスについて説明せつめいできる
• 代表的だいひょうてきなバイアスを学ぶまなぶ
• 診断しんだんテストで自分じぶんの傾向けいこうを知り、対処たいしょ方法ほうほうを見つける

認知にんちバイアスとは

Bias＝先せん入観、偏見へんけん、思考しこうの偏り、ひずみ　など

私たちわたしたちは普段ふだん、たくさんの情報じょうほうを処理しょりしています。毎まい回かい、正確せいかくに処理しょりするのはとても疲れるつかれるので、パターンにあてはめたり省略しょうりゃくしたりすることで「ショートカット」をすることがあります。このショートカットの結果けっか、判断はんだんが偏ってしまうことを「認知にんちバイアス」といいます。

例えばたとえば、以下いかのような行動こうどうは認知にんちバイアスに拠るよるものです。

• 毎日まいにち、同じおなじコンビニで同じおなじ食事しょくじを買って食べるたべる
  • 本当ほんとうは他のほかのお店みせのほうがおいしくて安いやすい食事しょくじが食べられるかもしれない
  • 食事しょくじを毎まい回かい考えるかんがえるのは頭あたまを使うつかうので、満足まんぞくはしていないが同じおなじ食事しょくじを繰り返すくりかえす
• スマホに「地震じしん速報そくほう」が通知つうちされたのに「今回こんかいも大丈夫だいじょうぶだろう」と何もなにもしない
  • 本当ほんとうは地震じしん速報そくほうを確認かくにんして、避難なん行動こうどうをしなければいけない
  • ほとんどの地震じしん速報そくほうは自分じぶんとは関係かんけいのない場所ばしょについての通知つうちなので、軽視けいししてしまう
• 「いいね」がたくさんついている商品しょうひんが欲しくほしくなる
  • 本当ほんとうはより良いよい商品しょうひんや自分じぶんに似合うにあう商品しょうひんが他ほかにあるかもしれない
  • 多くの人ひとが「良いよい」と思っているものを良いよいとしてしまう

多くの人ひとがSNSを利用りようしていますが、SNSのアルゴリズムは「好きすきなもの」や「興味きょうみがありそうなもの」を優先ゆうせん的に表示ひょうじするようになっており、結果けっかとして認知にんちバイアスがさらに強くつよくなる傾向けいこうがあります。

バイアスの例れい

バイアスはいくつかの種類しゅるいに分類ぶんるいすることができます。具体ぐたい的な例れいを見ながら、代表的だいひょうてきなバイアスの種類しゅるいを学びまなびましょう。

確証かくしょうバイアス：信じたいものだけ信じるしんじる

自分じぶんが良いよいと思うおもうもの、自分じぶんが知っているもの、自分じぶんにとって都合つごうの良いよいものしか見ないバイアス。

• 自分じぶんの政治せいじ思想しそうと一致いっちしたニュースしか見ず、反はん論ろんが受け付けつけられなくなる
• YouTubeで犬いぬの動画どうがや猫ねこの動画どうがばかりみてしまう
• 良いよい成績せいせきが取れそうな授業じゅぎょうだけ受講じゅこうしてしまう

正常せいじょう性せいバイアス：いつも通りとおりと思い込むおもいこむ

事故じこや災害さいがいなどの非常時ひじょうじでも「自分じぶんには大きなおおきな問題もんだいは起こらない」と考えるかんがえるバイアス。

• 健康けんこう診断しんだんの結果けっかが悪くわるくても治療ちりょうや対応たいおうを後回しあとまわしにしてしまう
• 防犯ぼうはん対策たいさくや防災ぼうさい対策たいさくを行わずおこなわずに過ごすすごす
• ギャンブルで負けまけを取り戻すとりもどすために賭けかけ続けてしまう

アンカリング：最初さいしょの情報じょうほうに引きずられる

最初さいしょに聞いたもの、目めにしたものが良いよいと感じるかんじるバイアス。

• 「通常つうじょうであれば30万まん円えんのところ、本ほん日にち限りかぎり5万まん円えん！」と聞くきくと安く感じるかんじる
• 「A定食ていしょく8,000円えん」「B定食ていしょく5,000円えん」「C定食ていしょく3,000円えん」であれば「B定食ていしょく」がよく売れるうれる
• 「ワクチンは危険きけん？」というタイトルの文章ぶんしょうは、内容ないようがどうであれワクチンが危険きけんな印象いんしょうが残るのこる

ハロー効果こうか：目立つめだつ特徴とくちょうですべてを評価ひょうかする

見た目めなどの印象いんしょうにより、その人ひとの能力のうりょくについても同じおなじ傾向けいこうにあると考えかんがえてしまうバイアス。

• 有名ゆうめい大学だいがく出身者しゅっしんしゃはだれでも仕事しごとができると思ってしまう
• 整ったととのった容姿ようしの人ひとは性格せいかくが良いよいと思ってしまう
• 有名ゆうめいブランドの商品しょうひんが実際じっさいの価値かち以上のいじょうの高値たかねで取引される

バンドワゴン効果こうか：みんながやっているから

多数たすうの行動こうどうや意見いけんが良いよいと考えかんがえてしまうバイアス。

• 行列ぎょうれつのできるラーメン屋さんは美味しいおいしいと思ってしまう
• 選挙せんきょで、優勢ゆうせいだと報道ほうどうされている候補者こうほしゃに投票とうひょうしたくなる
• 人気ひとけインフルエンサーのおすすめ商品しょうひんを良いよいと思ってしまう

単純たんじゅん接触せっしょく効果こうか：何度なんどもみるものに好感かん

繰り返しくりかえし見たり聞いたりすると好感度かんどが高まるたかまるバイアス。

• 同じおなじ広告こうこくを繰り返しくりかえしてみるうちに、その商品しょうひんが気きになってしまう
• 何度なんども聞いている音楽おんがくを好きすきになってしまう
• SNSやテレビでよく見るみる芸能げいのう人ひとの発言はつげんのほうが正しいただしいと思ってしまう

これら以外にそとにも色々いろいろなバイアスが存在そんざいするので、調べしらべてみましょう。

認知にんちバイアスに対処たいしょするには

認知にんちバイアスは素早いすばやい判断はんだんをサポートしてくれますので、必ずしもかならずしも認知にんちバイアスが悪いわるいわけではありません。しかし、自分じぶんにも認知にんちバイアスがあることを知り、それに対処たいしょしていく方法ほうほうを知っておくべきです。

「いつもと違うちがう情報じょうほう」を手てに入れるいれる

情報じょうほうソースの偏りはそのまま思考しこうの偏りにつながります。いろいろな情報源じょうほうげんをもち、多様たような価値かち観を学びまなびましょう。

例れい）テレビをみる、新聞しんぶんを読むよむ、SNSから離れるはなれる、世代せだいの違うちがう人ひとと交流するこうりゅうする　など

時間にじかんに余裕よゆうを持って行動こうどうする

短いみじかい時間じかんの間にあいだに判断はんだんをしなければいけないとき、認知にんちバイアスの効果こうかが強くつよく現れあらわれます。時間にじかんに余裕よゆうを持って行動こうどうすることを心こころがけ、判断はんだんは慎重しんちょうに行いおこないましょう。

例れい）朝あさ早く起きるおきる、行動こうどうの優先ゆうせん順位じゅんいを見直すみなおす、計けい画がを立てるたてる　など

感情かんじょうをコントロールする

怒りいかり、興奮こうふん、不安ふあんなど、強いつよい感情かんじょうがあるときは認知にんちバイアスに影響えいきょうされやすくなります。強いつよい感情かんじょうがあるときは意思いし決定けっていや判断はんだんを先せん送りにしましょう。

例れい）アンガーマネジメントをする、人ひとに相談するそうだんする、よく眠るねむる　など

診断しんだんテスト

自分じぶんの認知にんちの傾向けいこうを理解りかいするために、診断しんだんテストをやってみましょう。

認知にんちバイアスチェック